Kursinhalte

Assistent:in Rechnungswesen: Externe Buchhaltung (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Telefontraining, Gesprächstechniken
• Sekretariat
• Protokollführung
• Kommunikation im Unternehmen etc.

ICDL Microsoft 365 - Digitale Zusammenarbeit, IT-Sicherheit und Datenschutz (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Digitale Zusammenarbeit
• Effiziente kollaborative Produktion
• Grundlagen der IT-Sicherheit
• Sicherheitskonzepte und Strategien
• Sicheres Datenmanagement in der Praxis
• Überblick über die DSGVO
• Rechte der Betroffenen bei personenbezogenen Daten
• Praktische Umsetzung und Implementierung
• Einhaltung rechtlicher Vorgaben

ICDL Microsoft 365 - Präsentationen, Computer & Online Essentials (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Sicherer Umgang mit digitalen Geräten, Anwendungen und Dateiverwaltung
• Professionelle Kommunikation mit E-Mail- und Kalender-Tools
• Erstellung ansprechender Präsentationen mit Text, Tabellen und Grafiken
• Strukturierter Aufbau, Gestaltung und Ausgabe von Präsentationen

ICDL Microsoft 365 - Textverarbeitung, Tabellenkalkulation (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Texte und Dokumente in Word professionell erstellen und formatieren
• Tabellen, Grafiken und Seriendruck effektiv einsetzen
• Arbeitsmappen und Tabellenblätter in Excel verwalten und bearbeiten
• Formeln, Funktionen und Diagramme zur Datenanalyse nutzen
• Dokumente und Tabellen druckfertig aufbereiten und ausgeben

Prozesse im Innendienst (Dauer: ca. 8 Wochen)

• Akquisedurchführung
• Innendienst-Teams
• After-Sales-Management
• CRM etc.

Telefontraining / Gesprächstechniken (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Rhetorik und Verhandlungstechnik
• Atem-, Stimm-, Artikulations-/Körperhaltungstraining
• Gesprächs-/Verhandlungsführung etc.

Wirtschaftsenglisch - Elementary A2/B1 inkl. TOEIC-Zertifizierung (Dauer: ca. 12 Wochen)

• Grammatik
• Wirtschaftsvokabular/Textverständnis
• Kommunikations-/Schreibtraining etc.
• TOEIC Zertifizierung

Kursziel

Ein effizientes Büromanagement ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Diese Weiterbildung vermittelt Teilnehmenden die notwendigen Fähigkeiten zur Organisation und Verwaltung von Büroabläufen.

Voraussetzungen

1. Deutsch in Wort und Schrift.
2. Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Abschluss: ICDL-Zertifikat, TOEIC-Zertifikat, Trägerzertifikat

Förderung: Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF

Praktikum: Optional/individuell

Kursart: Dozentengeleiteter Live-Unterricht am Campus und online von Zuhause möglich (50% oder 100% E-Learning) - jeweils mit flexiblem Unterrichtsbeginn zwischen 8 Uhr und 8.45 Uhr

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i