Inhalt
Kaufleute im Einzelhandel machen viel mehr, als nur zu verkaufen - obwohl hier ihr Tätigkeitsschwerpunkt liegt. Sie führen auch Beratungsgespräche mit Kunden und bearbeiten Reklamationen, füllen Regale auf und unterstützen bei der Verkaufsraum-Gestaltung. Daneben sind siezuständig für die Einkaufsplanung, die Warenbestellung, -annahme und -auszeichnung, die Qualitätsprüfung und Lagerung. Einzelhandelskaufleute wirken außerdem bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen mit.
Die Ausbildung endet mit einer Prüfung vor der Industrie- und Handelskammer (IHK).
Bei entsprechender Leistung besteht im Rahmen der Umschulung die Möglichkeit, zusätzlich das ECDL-Zertifikat zu erwerben.
Intensive Begleitung:
Die Teilnahme an einer Umschulung bedeutet eine große Umstellung der bisherigen Lebensumstände und hat auch Konsequenzen für das soziale Umfeld. Um die neuen Herausforderungen erfolgreich zu meistern, werden Sie im Rahmen der Maßnahme bei der Regelung des sich verändernden Alltags intensiv begleitet und unterstützt.
Erste Einblicke in das Berufsbild bietet dieses Video:
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Abschluss: Kaufmann - Kauffrau im Einzelhandel