Inhalt
Teilnehmerkreis:
(Angehende) Azubis, (angehende) Praktikanten, Studenten
Seminarziele:
Die Teilnehmer…
- reflektieren ihre Wirkung auf Kollegen und Vorgesetzte:
- erhalten Tipps für ihr Erscheinungsbild und Verhaltensformen im Umgang mit Vorgesetzten und Kollegen
- bekommen Hinweise für eine gelungene Kommunikation im Unternehmen und mit Kunden
- kennen Formen eines respektvollen Umgangs untereinander, selbst im Fall vonÜberforderung und Konflikten am Arbeitsplatz
Seminarinhalte:
- wertschätzende Haltung gegenüber dem Ausbildungsbetrieb
- Begrüßung- Händeschütteln
- Distanzzonen - Abstand halten
- Vorstellen und Bekanntmachen
- Du oder Sie?
- Verhalten gegenüber Chef und Kollegen
- Korrektes Outfit im Job
- Accessoires und Körperhygiene
- Tischregeln kennenlernen
- Richtig Telefonieren
- Emails schreiben
- Fürsorgepflicht des Arbeitgebers und Sicherheitsbestimmung
- Krankmeldung, Handynutzung, Klatsch& Tratsch
- Schweigepflicht einhalten, Social Media
- Einstand geben oder nicht?
- Smalltalk führen
- Fehler machen und eingestehen
Methoden:
- Impulsvorträge
- Fallarbeit
- Aktivierende Kleingruppenarbeit
- Kollegiale Beratung und Coaching-Anteile
- Trainerfeedback
Weitere Informationen
Dauer: 8 Stunden
- Förderungsart
- gut ausbilden (Hessen) (Für kleine Ausbildungsbetriebe) i