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Der Servicetechniker/Monteur beim Kunden
Dieses Angebot ist abgelaufen.
Inhalt
- Sie sind Repräsentant ihres Unternehmens - Knigge heute
- Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung im Haus des Kunden
- Zum richtigen Umgang mit Kundeneigentum
- Tipps zum Umgang mit schwierigen Situationen und Störungen
- Wege der Konfliktentschärfung und Konfliktlösung
- Beraten und verkaufen
- Praktische Übungen
- Nach dem Service ist vor dem Service
Weitere Informationen
Anbieter
Anbieteradresse
Industrie- und Handelskammer (IHK) Offenbach am Main
Frankfurter Str. 90
63067 Offenbach am Main
Weiterbildungsteam der IHK Offenbach
Telefonisch: Mo.-Do. 08:00-17:00 Uhr u. Fr. 08:00-15:00 Uhr; Persönlich: nach tel. Absprache
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Termine
Dieser Kurs wird momentan nicht in Hessen angeboten, sondern in einem anderen Bundesland. Bitte kontaktieren Sie den Anbieter.
