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Besserwisser, Rechthaber, Tyrannen und Co.

Inhalt

  • Kooperative Rhetorik - Wertschätzung und Augenhöhe finden
  • Selbstwirksamkeit- Kontern Sie wohlwollend, wortgewandt und gelassen
  • Perspektivenwechsel - Welche Sprache spricht mein Gegenüber?
  • Emotionale Intelligenz - Wirksamer Umgang mit Emotionen
  • Nie wieder sprachlos? - Wie Sie negative Gewohnheiten und Blockaden erfolgreich überwinden


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