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Interkulturelle Kompetenz

Inhalt

Der Schwerpunkt liegt in diesem Seminar im Ausbau des eigenen Verständnisses für andere Kulturen. Um dieses Verständnis ausbauen zu können, wird vorab gemeinsam geprüft, welche Gemeinsamkeiten zu einer bestimmten Kulturgruppe bestehen. Erst im Anschluss werden die verschiedenartigen Gewohnheiten, Rituale und Verhaltensweisen gemeinsam thematisiert und ergründet. Den Teilnehmern werden zu den jeweiligen Kulturen die spezifischen Kommunikationsnormen aufgezeigt. Damit gemeinsame Handlungspläne, Handlungsintentionen und Ausführungsstrategien (alle drei Aufzählungen können einfachheitshalber als Handlungsstrategien benannt werden) für die Zukunft entwickelt werden können.

Inhalte:
Was ist Kultur?
Teilkompetenzen interkulturelle Kompetenz
Kulturdimensionen
Kulturstandards
Deutsche Kulturstandards und zentrale Aussagen
Kulturschock
Kritischer Umgang mit Stereotypen
Aufbau und Akzeptanz für andere Kulturen
Voreingenommenheit abbauen
Interkulturelle Kommunikation

Methodik/Didaktik:

Das Seminar wird didaktisch und methodisch so aufbereitet, dass er unter Einsatz methodischer Lehrgangshilfen und medialer Mittel die Stoffvermittlung unterstützt und ein optimales Lernergebnis erreicht wird. Die kompakte Kenntnisvermittlung ist so konzipiert, dass eine Umsetzung der Erkenntnisse im Alltag möglich ist. Neben der fachinhaltlichen Vermittlung ist die Arbeit an Sachverhalten und Fallbeispielen aus dem allgemeinen Berufsalltag ein wesentlicher Bestandteil.

Zielgruppe:
Mitarbeiter die auf den regelmäßig Kontakt mit interkulturellen Kunden vorbereitet werden oder bereits mit diesen in Kontakt steht.

Voraussetzungen:

Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.