Inhalt
Zielgruppe:
Assistentinnen/Assistenten, Sachbearbeiter/innen, Sekretärinnen/Sekretäre, kaufmännische Mitarbeiter/innen
Seminarziel:
Den Arbeitsbereich eigenverantwortlich und effizient managen, vorausschauen, mitdenken und mitentscheiden, konsequent Prioritäten setzen, Grenzen aufzeigen und Ruhe und Gelassenheit in heiklen Situationen bewahren
Seminarinhalt:
- arbeiten und gearbeitet werden
- das aufreibende Tagesgeschäft - eine Fallstudie
- Organisationsmanagement von Ablage bis Zettelwirtschaft
- Prioritätenmanagement - Arbeiten mit Prioritäten und Papierkorb
- zeitsparende Gestaltung von Arbeitsabläufen
- optimale Terminkoordinierung, -planung, -überwachung
- Umgang mit Störungen und Störern im Office
- Zeitdiebe erkennen und eliminieren
- Informationen sammeln und verarbeiten
- Routine routiniert erledigen
- Zeiteinteilung und Zeitplanung
- Ziele definieren
- wie Sie Chef und Chefin in den wichtigsten Führungsaufgaben entlasten
- Führungskompetenz von A - Z
- wie Ziele vereinbart werden und Entscheidungen zustande kommen
- wie Aufgaben delegiert und durchgesetzt werden
- Führung und Delegation ohne hierarchische Macht
- Arbeit mit individuellen Fallbeispielen
Methoden:
Impulsvorträge, Präsentationen, Lehrgespräche,Übungen, Gruppenarbeiten, Fallstudien, Diskussionen und Kurzrollenspiele, Moderationen, Alltagssituationen aus dem Kreis der Teilnehmerinnen und Teilnehmer, die analysiert werden, Erfahrungsaustausch.
Weitere Informationen
Dauer: 16 Stunden
- Sonstiges Merkmal
- Officemanager/in [privatrechtlich]