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Social Media Manager*in IHK / Online-Kurs

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Inhalt

Social Media Manager*innen sind Kommunikationsstrategen mit Herz. Sie transportieren Content-Themen und Inhalte über soziale Medien plattformadäquat zur gewünschten Zielgruppe. In den unterschiedlichsten Social Media Strategien aktivieren Sie Kunden, Interessenten und Mitarbeiter*innen. Sie animieren Ihre Community zum Austausch und machen sie zu Fans des Unternehmens, des Produktes oder der Dienstleistung.

Weitere wichtige Kurs-Bausteine sind die Instrumente und Methoden des Monitoring und Controlling im Web. Die Entwicklung von Guidelines, das Kennen und Anwenden von rechtlichen Aspekten sowie das Management von Krisensituationen runden die Inhalte.

Der Unterricht findet Online- und E-Learning-Phasen über die eigene DTP AKADEMIE-Plattform statt. Begleitet und unterstützt werden sie dabei von Dozent*innen, die einmal wöchentlich in den Online-Sessions die Inhalte vermitteln. Der Kurs umfasst 80 Stunden, davon 48 Stunden Online-Sessions, dienstags von 17.30 bis 20.45 Uhr und 32 Stunden Online Learning und Video Chats.

Inhalt

Modul 1: Social Media Strategie und Social Media im Unternehmen

  • Social Media Strategie und Unternehmensführung
  • Ziele des Social Media Marketing
  • Interne Kommunikation und Verantwortlichkeiten
  • Agenturleistung und Briefing
  • Compliance, Corporate Culture und Change Prozesse
  • Social Media Guidelines
  • Social Media Tools
  • Content Strategien, Redaktionsplan
  • Qualitätskriterien guter Social Media Arbeit

Modul 2: Das Blog im Unternehmen, Informationsmanagement

  • Blogformen/Blog-Themen
  • Erfolgreiche Blogs
  • Einführung in das Unternehmensblog
  • Schreibtechniken/Online Redaktion/Anwendung Redaktionsplan
  • SEO und Suchmaschinenoptimierung
  • Blog einrichten/Blogredaktion und der Umgang mit WordPress
  • Schreibtechniken/ Online Redaktion
  • SEO und Suchmaschinenoptimierung
  • Blog einrichten/ Blogredaktion
  • Umgang mit WordPress
  • Anwendung Redaktionsplan
  • Grundlagen der Informationsrecherche
  • Reader: systembasiert, plattformübergreifend, mobil, webbasiert (z.B. FeedReader, Flipboard)
  • Tools zum Wissensmanagement (z.B. Evernote)

Modul 3: Social Networks: Facebook, Twitter, Instagram, XING, LinkedIn und Co.

  • Übersicht (Zahlen und Fakten)
  • Unternehmensprofile/Fanseiten/Administration
  • Zielgruppen/Kontakte/Fans/Follower/Abonnenten
  • Business Netzwerke aufbauen, pflegen und verwalten
  • Local Based Services und Locations
  • Events/ Veranstaltungen/Listen/ Gruppen/ Communities
  • Strategien und Tools
  • Tipps für Support Seiten (zum Beispiel Business Manager, Developer Hilfeseiten, etc.)

Modul 4: Medienrecht, Social Media Recht

  • Grundlagen Social Media Recht
  • Persönlichkeitsrecht und Datenschutz
  • Internet-/Medien- und Urheberrecht sowie der Umgang mit Bildern, Fotos, Grafiken und Content
  • Impressumspflicht, Haftung für Links
  • Wettbewerbs- und Markenrecht, Wettbewerber und Produkte
  • Einführung: Social Media Richtlinien im Unternehmen
  • Handlungssicherheit anhand praktischer Beispiele

Modul 5: Video- und Foto-Plattformen: YouTube, Instagram und Co.

  • Foto-/Video-Netzwerke und -Plattformen sowie die Unterschiede, Vor- und Nachteile und Formate/technische Anforderungen
  • Trends und Potenziale für Unternehmen
  • Kommunikation über Foto- und Videoportale
  • Virale Effekte und Mobile Video
  • Best Practice: Marketing mit Foto und Video

Modul 6: Kennzahlen, Controlling, Monitoring

  • Grundlagen Social Media Monitoring, Methoden, Anwendungen und Anbieter
  • Anforderungen an ein Monitoring Tool definieren
  • Key Performance Indicators (KPI)
  • Definitionen: Follower, Friends, Likes, etc.
  • Zieltracking: quantitativ und qualitativ
  • Competitor Watch – Wettbewerber
  • Customer Feedback – Zielgruppenanalyse

Abschluss-Test:
Die Abschlussleistung liegt in der Entwicklung eines Kommunikationskonzepts, also einer Strategie für das zukünftige Social Media Marketing. Diese Facharbeit erstellen die Teilnehmer*innen während der Weiterbildung.

Voraussetzungen
Sicherer Umgang mit dem Computer. Grundkenntnisse in Social Media sowie eigene Profile. In den Online Kursen benötigen Sie zudem eine stabile Internetverbindung (möglichst LAN), ein Headset sowie eine Webcam.

Zielgruppe
Social Media Marketing bietet allen Verantwortlichen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Freiberuflern und Selbstständigen viele verschiedene Einsatzmöglichkeiten, die sie in diesem Kurs kennen- und anwenden lernen.

Zertifikat
Social Media Manager/in
Unterrichtsart
E-Learning
Blended Learning

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 3 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenPreisOrtBemerkungen
17.02.23 - 21.04.23
Di.
17:30 - 20:45 Uhr
1960
netto. Der Lehrgang ist steuerfrei gemäß § 4 Nr.: 21 a, bb UStG
online

max. 12 Teilnehmer

https:/­/­www.­dtp-rm.­de/­seminare/­weiterbil.­.­

21.04.23 - 30.06.23
Di.
17:30 - 20:45 Uhr
1960
netto. Der Lehrgang ist steuerfrei gemäß § 4 Nr.: 21 a, bb UStG
online
s.o.

max. 12 Teilnehmer

https:/­/­www.­dtp-rm.­de/­seminare/­weiterbil.­.­

13.10.23 - 08.12.23
Di.
17:30 - 20:45 Uhr
1960
netto. Der Lehrgang ist steuerfrei gemäß § 4 Nr.: 21 a, bb UStG
online
s.o.

max. 12 Teilnehmer

https:/­/­www.­dtp-rm.­de/­seminare/­weiterbil.­.­