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Fachkraft für Büroorganisation und /-management (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Inhalt

  • Telefontraining, Gesprächstechniken
    • Technische und sachliche Vorbereitung eines Telefonats
    • Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung
  • Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik
    • Ordnungssysteme
    • Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken und Checklisten
    • Methoden der Problemanalyse und Entscheidungsfindung
  • Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008
  • Protokollführung, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen
    • Aufbau und Besonderheiten
  • Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen
    • Verträge
    • Rechnungen
  • Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung

    Weitere Informationen

    Art: Weiterbildung/Fortbildung
Unterrichtsart
E-Learning
Sonstiges Merkmal
Umschulung (PrüfO bundeseinheitlich) i
Fachkraft - Büromanagement [privatrechtlich]

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenPreisOrtBemerkungen
02.03.21 - 03.05.21
Mo. und Di.
kostenlos bei Förderung
Frankfurter Straße 39
65189 Wiesbaden
DEU



Dauer: 2 Monate
Veranstaltungsort: COMCAVE.COLLEGE GmbH Wiesbaden