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Design Thinking

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Inhalt

Vom Verstehen bis zum Testen von Prototypen

Kursbereich: Unternehmensführung
Management und Strategie

Zielgruppe:
Mitarbeiter aus Industrieunternehmen, die sich mit den Grundlagen eines Qualitätsmanagementsystems befassen und zukünftig die Funktion des Qualitätsbeauftragten wahrnehmen wollen

Inhalt:

Problemfeld aus Sicht des Nutzers erkunden und neu definieren

  • Einführung Design Thinking
  • Teamarbeit: Aktiver Einstieg in die Methode Verstehen der unterschiedlichen Perspektiven im Team bezüglich des Themenfeldes
  • Teamarbeit: Empathiearbeit mit den Nutzern (Feldforschung)
  • Teamarbeit: Synthese der Erkenntnisse
  • Teamarbeit: Neudefinition der Problemstellung aus Sichtweise der Nutzer
  • Reflexion und Feedback

Ideen finden und Prototypen bauen

  • Einführung in dieKreativtechniken des Brainstormings
  • Teamarbeit: Ideen entwickeln
  • Einführung in die Arbeit mit Prototypen
  • Teamarbeit: Entwicklung von Prototypen und die Durchführung von Testszenarien
  • Reflexion und Feedback

Prototypen mit dem Nutzer testen und Methodentransfer

  • Teamarbeit: Testen der Prototypen mit den Nutzern
  • Reflexion der Methode anhand des Sechs-Schritte-Prozesses
  • Anwendungsgebiete im individuellen Arbeitsalltag identifizieren
  • Abschlussdiskussion und Feedback

Nutzen: Qualifizieren Sie sich zum Qualitätsbeauftragten in Industrieunternehmen: Unsere Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten (QB) besteht aus zwei Teilen und zeichnet sich durch die Fokussierung auf Teilnehmer aus produzierenden Unternehmen aus. Im ersten Teil Ihrer Ausbildung zum Qualitätsbeauftragten lernen Sie, auf alle Prozesse und auf das QMS als Ganzes den Deming -Kreis (PDCA: Plan-Do-Check-Act) anzuwenden. Der Deming-Kreis ermöglicht Ihrem Unternehmen, wandlungsfähig und auf Verbesserungen ausgerichtet zu bleiben.

Außerdem entwickeln Sie im Lehrgang zum Qualitätsbeauftragten (QB) ein Verständnis für ein praxisorientiertes Prozessmanagement. Sie lernen Prozessarten kennen und erfahren, wie Sie die Arten zu Prozesslandschaften verknüpfen. Sie erfahren, was der risikobasierte Ansatz auf der strategischen und operativen Ebene bedeutet und können die Risiken für Ihre Prozesse und Produkte ermitteln und bewerten.

Neben der theoretischen Wissensvermittlung unterstützen systematisch durchgeführte, auf Industrieunternehmen ausgerichtete praktische Übungen die Entwicklung Ihrer Umsetzungskompetenz. Das Seminar für Qualitätsbeauftragte basiert auf der Struktur der ISO 9001. Sie setzt sich aus zehn Abschnitten zusammen und ist für alle Managementnormen verbindlich. Hieraus resultiert eine optimale Integration bereits bestehender oder zukünftiger Managementsysteme in Ihr Unternehmen.

Die Inhalte des Seminars basieren auf dem Leitfaden zur Zertifizierung von Qualitätspersonal, welcher an das EOQ-Regelwerk angelehnt und von der DAkkS anerkannt ist.

Teilnahmevoraussetzung(en): Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.

Voraussetzung zur Teilnahme an der Prüfung Qualitätsbeauftragter (TÜV) ist der Besuch aller Teile des gleichnamigen Seminars.

Hinweis:

Dieses Seminar ist auch als Webinar verfügbar. Zum Webinar wechseln

Das Seminar besteht aus zwei Teilen. Nach Absolvieren aller Teile können Sie das Seminar mit einer schriftlichen Prüfung abschließen. Die Prüfung findet direkt im Anschluss des 2. Teils statt. Zur Teilnahme ist eine separate Anmeldung erforderlich. Es entstehen zusätzliche Prüfungsgebühren. Bitte beachten Sie den Leitfaden, die Information zur Prüfung und die Prüfungsordnung. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat der TÜV NORD CERT. Informationen unserer Personenzertifizierungsstelle zu akkreditierten Personenzertifikaten finden Sie hier.

Zusätzlich zur Schulungsunterlage erhalten Sie:

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Präsenzseminar
Sprache: Deutsch

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenPreisOrtBemerkungen
27.09.21 - 30.09.21
Mo. und Do.
09:00 - 17:30 Uhr
1892
inkl. 302 EUR MwSt.
Darmstädter Landstr. 116
60598 Frankfurt am Main

max. 12 Teilnehmer

Kursort:
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt
Terminhinweis: 1. Tag 9 bis 17.30; 2. bis 4. Tag 8:30 bis 17 Uhr

UE: 24 / Dauer: 3 Tage
Mindestteilnehmendenzahl: 5
Link zum Kurs