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Fachkraft für Büroorganisation und /-management (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)
Dieses Angebot ist abgelaufen.
Inhalt
- Telefontraining, Gesprächstechniken
- Technische und sachliche Vorbereitung eines Telefonats
- Besonderheiten der telefonischen Gesprächsführung
- Arbeitstechniken/Arbeitsmethodik
- Ordnungssysteme
- Effektiver arbeiten: mit wirkungsvollen Techniken und Checklisten
- Methoden der Problemanalyse und Entscheidungsfindung
- Sekretariat, Textformulierungen, Korrespondenz nach DIN 5008
- Protokollführung, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen
- Aufbau und Besonderheiten
- Organisation formalisierter Kommunikation im Unternehmen
- Auftragssachbearbeitung, Reklamationsbearbeitung
Weitere Informationen
Art: Weiterbildung/Fortbildung
- Unterrichtsart
- E-Learning
Anbieter
Termine
Für dieses Angebot sind momentan 7 Zeiten bzw. Orte bekannt:
| Zeiten | Preis | Ort | Bemerkungen |
|---|
| 23.09.20 - 20.11.20 Mi. und Fr. |
k. A. |
Mainzer Landstraße 211
63065 Offenbach am Main
DEU |
Dauer: 2 Monate
Veranstaltungsort: COMCAVE.COLLEGE GmbH Frankfurt
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| 22.10.20 - 21.12.20 Mo. und Do. |
k. A. |
s.o. |
Dauer: 2 Monate
Veranstaltungsort: COMCAVE.COLLEGE GmbH Frankfurt
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| 23.11.20 - 29.01.21 Mo. und Fr. |
k. A. |
s.o. |
Dauer: 2 Monate
Veranstaltungsort: COMCAVE.COLLEGE GmbH Frankfurt
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| 23.11.20 - 29.01.21 Mo. und Fr. |
k. A. |
s.o. |
Dauer: 2 Monate
Veranstaltungsort: COMCAVE.COLLEGE GmbH Frankfurt
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| 22.12.20 - 01.03.21 Mo. und Di. |
k. A. |
s.o. |
Dauer: 2 Monate
Veranstaltungsort: COMCAVE.COLLEGE GmbH Frankfurt
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| 01.02.21 - 31.03.21 Mo. und Mi. |
k. A. |
s.o. |
Dauer: 2 Monate
Veranstaltungsort: COMCAVE.COLLEGE GmbH Frankfurt
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| 02.03.21 - 03.05.21 Mo. und Di. |
k. A. |
s.o. |
Dauer: 2 Monate
Veranstaltungsort: COMCAVE.COLLEGE GmbH Frankfurt
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