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Prüfungsvorbereitung für die Abschlussprüfung, Teil 2: Kundenbeziehungsprozesse

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Inhalt

So gehen Auszubildende sicher und selbstbewusst zur Abschlussprüfung!

Lernen Sie, komplexe Arbeitsaufträge handlungsorientiert zu bearbeiten.

Durch zahlreiche praxisbezogeneÜbungen gewinnen Sie die Sicherheit, Aufträge kundenorientiert abzuwickeln und personalbezogene Aufgaben wahrzunehmen. GezielteÜbungen sensibilisieren Sie auf mögliche Fragestellungen in der Prüfung und helfen Ihnen, prüfungsrelevante Elemente zu erkennen.

 

Inhalte:

  • Kundenbeziehungen
  • Kommunikation& Fragearten im Kundengespräch
  • Kaufvertrag, Kaufvertragsstörungen& Mangelbehebung
  • Marketing
  • Beschaffung von Material und externen Dienstleistungen
  • Angebote vergleichen, auswählen und begründen
  • Personalbedarfsplanung
  • Personalbeschaffung
  • Personalverwaltung
  • Personalplanung / Urlaubsplanung

 

Hinweis:
Zusätzlich zu unseren Prüfungsvorbereitungs-Lehrgängen erhalten Sie Zugangsdaten zur Online-Lernplattform\'Prozubi", bei der man sich selbstständig und unabhängig von festen Terminen online auf die Prüfung vorbereiten kann. Die Login-Daten werden rechtzeitig vor Kursbeginn verschickt.

Dieses Seminar ist förderbarüber"Gut ausbilden". Gerne helfen Ihnen unsere Ausbildungsberater bei der Antragsstellung.


    Weitere Informationen

    Abschluss: Teilnahmebescheinigung

    Art: Weiterbildung/Fortbildung

    Dauer: 3 Tage

    Termine

    Dieser Kurs wird momentan nicht in Hessen angeboten, sondern in einem anderen Bundesland. Bitte kontaktieren Sie den Anbieter.