Inhalt
Ihr Nutzen
Sie trainieren moderne Grundlagen für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch und
• werden Ihren Verkaufserfolg steigern
• sind bestens vorbereitet auf gut ausgebildete Einkäufer
• agieren souverän und wissen mit Ihrer Persönlichkeit und modernen Verkaufsstrategie zu überzeugen
• sind bestens gerüstet für zukünftige Herausforderungen
• Neukundenakquise fällt Ihnen leichter und Sie kommen schneller zum Termin.
• kennen die wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen und deren Bedeutung für den Verkauf
• wenden die richtige Abschlusstechnik an und erhöhen Ihren Umsatz
Programmschwerpunkte / Verkaufstraining
• Herausforderungen im Vertrieb heute und in Zukunft
• Die Kunden haben sich verändert, aber wie?
• Das Internet revolutioniert die Märkte – was einen Top-Verkäufer heute ausmacht.
• Relevante Kennzahlen (Liquiditätskennzahlen, ROI, etc.) und ihre Bedeutung für die eigene Verkaufsarbeit
Die professionelle Terminvereinbarung am Telefon
• Mut zur Neukundenakquise – Ihr ganz persönlicher Leitfaden
• Ziel: Terminvereinbarung – so agiert man heute
• Positiver Beziehungsaufbau am Telefon
• Souveräne Einwandbehandlung
• Mit neuen Gesprächseinstiegen leichter zum Termin
• Das Telefongespräch aktiv zum Termin führen
• Praktische Übungen mit der Telefontrainingsanlage
Verkaufsgespräch professionell führen
• Die 4 wichtigsten Schritte in einem professionellen Verkaufsgespräch
• Die Phasen eines Verkaufs- und Beratungsgesprächs
• Wie Sie die wichtigsten Kaufmotive und Probleme des Kunden geschickt ansprechen
• Den Kunden abholen und Vertrauen schaffen mit effektiven Fragetechniken
• Nutzenorientiert argumentieren – den Kunden von der eigenen Problemlösung überzeugen
• Kundentypologien
• Kundenbearbeitungsstrategien (Neu-/Bestandskunden, ABC-Kunden)
• Die 10 Verkäufer-Gebote – was zeichnet einen Top-Verkäufer aus?
• Körpersprache im Verkaufsgespräch – so wirken Sie auf andere
• Bedeutung der Körpersprache für das Verkaufsgespräch
• Abschlusstechniken und wann Sie welche richtig einsetzen
• Verkaufsgespräche trainieren und analysieren mit der Videokamera
Seminarort: H+ Hotel in Niedernhausen (Rhein-Main-Gebiet) / gute Anreise mit PKW und öffentlichen Verkehrsmitteln / Übernachtung vor Ort möglich