Inhalt
Entgegen einer weitverbreiteten Ansicht innerhalb der Rhetorik sind es nicht immer die vielgepriesenen sachlichen Argumente und das konsequente Vertreten eines Standpunktes, welche zum gewünschten Ergebnis führen. Oftmals sind es im zwischenmenschlichen beruflichen Umgang gerade die subtileren Techniken, die eine gelungene Kommunikation und ein beiderseits gewinnbringendes Ergebnis ermöglichen. Die geschmeidige Kommunikation ist eine Kunstfertigkeit, bei der es um eigene Authentizität, Empathie und Wertschätzung des Gegenübers geht. Wichtig sind darüber hinaus aber auch eine genaue Wahrnehmung, ein gutes Timing und ein virtuoser Umgang mit den Energien innerhalb einer persönlichen Begegnung.
Themen:
- Pacing / Leading (NLP-Format)
- Aktives Zuhören nach Carl Rogers
- Die Kommunikationsebenen nach Schulz von Thun
- Grundzüge der gewaltfreien Kommunikation
- Grundzüge der Transaktionsanalyse
Dieser Kurs wird in Zoom umgesetzt.
Hinweise zum Online-Angebot
Für die Teilnahme am Online-Kurs benötigen Sie einen Internet-Zugang, eine E-Mail-Adresse, einen aktuellen, geeigneten Browser wie bspw. Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge sowie ein Headset bzw. Kopfhörer mit Mikrofon und eine Kamera. Bei Laptops sind alle Funktionen in der Regel integriert. Ein zweiter Monitor ist vorteilhaft, aber nicht zwingend erforderlich. Wir nutzen die Videoplattform Zoom.
Sie sind neu in Zoom?
Einen entgeltfreien Technikcheck-Kurs für Zoom können Sie hier auf unserer Website buchen.
Und so funktioniert es:
- Melden Sie sich über unsere Website zum Online-Angebot an oder schicken Sie eine E-Mail an vhs@frankfurt.de (mit der Kursnummer und Ihre Kundennummer bzw. Name und Anschrift und Bankverbindung).
- Der Zugangslink mit weiteren Informationen wird Ihnen rechtzeitig vor der Veranstaltung zugeschickt.
- Loggen Sie sich bitte 15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn mittels des Zugangslinks in den virtuellen Raum ein und machen Sie sich mit der Umgebung vertraut
2 Termin(e)
Sa, So, 09:30 Uhr