Inhalt

Mit der Zielauflösung Probleme strukturiert lösen und auf das Wesentliche konzentrieren.

Im Seminar Praxiswissen Lean Service Management entwickeln die TeilnehmerInnen selbstbeeinflussbare Ziele mit der Methode Zielauflösungsprozess und leiten daraus sinnvolle Kennzahlen ab. Im nächsten Block wenden wir die strukturierte Problemlösung anhand eines Fallbeispiels an und erarbeiten praxisnahe Lösungsideen. Um die Lösungsideen wirksam in den Büroalltag zu transferieren, lernen wir die Erstellung umsetzbarer Team-Standards, um die tägliche Zusammenarbeit im Büro zu vereinfachen. Abschließend schauen wir uns an, wie mächtig der Einsatz von visuellem Management sein kann.

Warum Sie dieses Seminar besuchen sollten

Zielauflösung

• Sie wissen, wie Sie Zielzustände formulieren und in die Praxis umsetzen.

Kennzahlen

• Sie erfahren, welche Kennzahlen im Büro sinnvoll sind.

Problemlösung

• Sie können Probleme selbst und im Team gezielt lösen.

Standardisierung

• Sie verstehen, wie Sie mit Team-Standards den Büroalltag vereinfachen.

Kommunikation

• Sie lernen, wie Sie die Kommunikation in E-Mails und Besprechungen verbessern.

Seminarinhalte

   - Ziele selbstbeeinflussbar mit dem Zielauflösungsprozess entwickeln
   - Kennzahlen visualisieren
   - Probleme selbst und im Team gezielt lösen
   - Standards gemeinsam im Team entwickeln
   - Ablage strukturieren und synchronisieren
   - Kommunikation in Meetings und via E-Mail organisieren

Zielgruppe

Dieses Seminar richtet sich an Entscheider und Umsetzer. Angesprochen sind Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, die sich zum Ziel gesetzt haben, die Wertschöpfungskette im Administrations- und Dienstleistungsbereich zu verbessern sowie die Bereiche Planung und Arbeitsvorbereitung, EDV, IT, Organisation, Logistik, Personal und HR, Qualität, Marketing, Vertrieb und Service und Sekretariate.

Rahmenbedingungen

Dauer: 1 Tag Präsenzseminar
Zeit: Beginn: 09:00 Uhr | Ende: 17:15 Uhr
Ort: Lean Service Institute, 61381 Friedrichsdorf
Preis: 447 Euro Euro (zzgl. gesetzl. MwSt.)
Inklusivleistungen: Präsenzseminar, Mittagessen, Pausenverpflegung, Teilnehmerunterlagen analog und digital.
Highlight

• Simulation zum Thema Zielauflösungsprozess

Hinweis! Dieses Seminar findet in Präsenz statt. Vor Beginn muss ein aktueller Negativ-Nachwei, Gimpft- oder Genesenen-Nachweis vorgelegt werden.