Inhalt

Bei den täglichen Buchungen sind sie meist sehr versiert, doch es fehlt die Zeit sich über neue Entwicklungen oder Möglichkeiten in der Branche zu informieren. Manche wünschen sich Ideen für andere Organisationsstrukturen oder auch den Austausch mit Personen in gleicher Funktion in anderen Unternehmen.

An sie richtet sich unser Seminar für Travel Arranger. Unsere Dozentin kennt die Herausforderungen bei der Reiseorganisation und zeigt Ihnen, wie Sie diese Aufgabe systematisch und professionell erledigen. Sie erhalten wertvolle Ideen über das operative Tagesgeschäft hinaus. Im Fokus der beiden Seminartage steht die Erarbeitung einer Strategie von serviceorientierten Abläufen bei der Planung, Buchung und Abrechnung von Dienstreisen.

Veranstaltungsinhalte

• Organisation und Planungsprozess
• Die Assistenz als Travel Manager: Rolle und Aufgaben
• Differenzierung: operatives vs. strategisches Travel Management
• Unternehmensinterne Antrags- und Genehmigungsprozesse kritisch betrachten und effizient gestalten
• Formulare und deren Nutzen z.B. Reisemittelbestellung, -antrag, -plan, Profile
• Buchung und Einkauf von Reiseleistungen:
  • Wo buche ich welche Services?
  • Effekte von differenzierten Buchungswegen
  • Wann lohnen Verträge mit Dienstleitern und was gilt es zu beachten?
  • Angebote am Markt vergleichen (Aufwand versus Nutzen)
  • Gibt es ihn: den sicheren Weg zum günstigsten Tarif?
• Online Booking Engine - Portale für Geschäftsreisen: Einsatz im Unternehmen für Travel Arranger, Selbstbuchung durch Reisende: Wann ist es sinnvoll? Was gilt es zu beachten (Risiken, Chancen)
• Nützliche Apps für unterwegs
• Zusammenarbeit mit Ihrem Reisebüro: Vertrauen oder Kontrolle?
• Zahlungswege und deren Effekte
• Abrechnung von Geschäftsreisen: was zu beachten ist und wie Sie die korrekte Abrechnung schon vor Reiseantritt beeinflussen können
• Gesamtkosten einer Reise total cost of trip - Tools für die Reisekostenabrechnung
• Beachtung von unternehmensinternen Reiserichtlinien
• Controlling: Kennzahlen, die man kennen sollte und wie man sie erhalten kann
  
  Weitere Informationen
  
  Abschluss: VDR-Travel Arranger
  
  Art: Weiterbildung/Fortbildung