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Prozesse im Innendienst

Inhalt

  • Einführung in den Innendienst
  • Akquisevorbereitung
  • Akquisedurchführung
  • Akquisenachbereitung
  • Verkaufen im Innendienst-Team
  • Aufbau und Führung erfolgreicher Innendienst-Teams
  • After-Sales-Management
  • Customer-Relationship-Management
  • Kommunikation von und mit dem Außendienst
  • Umgang mit schwierigen Situationen

Prüfung: Klausur

Voraussetzungen:

  • Deutsch in Wort und Schrift.
  • Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Abschluss: Trägerzertifikat

Förderung: Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF

Praktikum: Optional/individuell

Kursart: Dozentengeleiteter Live-Unterricht am Campus od. an ausgewählten Standorten auch online von Zuhause möglich (50% od. 100% E-Learning) - jew. mit flexiblem Unterrichtsbeginn zwischen 8 Uhr u. 8.45 Uhr

Förderungsart
Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
Unterrichtsart
E-Learning

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 5 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenPreisOrtBemerkungen
15.04.24 - 17.06.24
Mo.
08:00 - 16:45 Uhr
kostenlos bei Förderung
Philipp-Reis-Str. 4
35398 Gießen

max. 25 Teilnehmer

Kursdauer: 2 Monate
Kurslink: https:/­/­www.­comcave.­de/­weiterbildung/­ver.­.­

16.05.24 - 16.07.24
Di. und Do.
08:00 - 16:45 Uhr
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmer

Kursdauer: 2 Monate
Kurslink: https:/­/­www.­comcave.­de/­weiterbildung/­ver.­.­

18.06.24 - 16.08.24
Di. und Fr.
08:00 - 16:45 Uhr
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmer

Kursdauer: 2 Monate
Kurslink: https:/­/­www.­comcave.­de/­weiterbildung/­ver.­.­

17.07.24 - 16.09.24
Mo. und Mi.
08:00 - 16:45 Uhr
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmer

Kursdauer: 2 Monate
Kurslink: https:/­/­www.­comcave.­de/­weiterbildung/­ver.­.­

19.08.24 - 17.10.24
Mo. und Do.
08:00 - 16:45 Uhr
kostenlos bei Förderung
s.o.

max. 25 Teilnehmer

Kursdauer: 2 Monate
Kurslink: https:/­/­www.­comcave.­de/­weiterbildung/­ver.­.­