Inhalt
- Organisation des eigenen Arbeitsplatzes
- Telefontraining, Gesprächstechniken
- Sammlung, Verarbeitung und Vermittlung von Informationen
- Methoden der Problemanalyse
- Interne und externe Kommunikation
- Diktat nach den DIN 5008-Regeln
- Briefaufbau nach neuen DIN-Regeln
- Betriebswirtschaftliche Kompetenz am Arbeitsplatz
- Bilanzierung
- Gewinn- und Verlustrechnung
- Cashflow
- Rentabilität
- Eigenkapitalquote
- Kostenrechnung
- Wirtschaftsrecht
- Zertifizierung EBC*L Stufe A
Voraussetzungen:
- Deutsch in Wort und Schrift.
- Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.
Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.
Abschluss: EBC*L-Zertifikat, Trägerzertifikat
Förderung: Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i
- Unterrichtsart
- E-Learning