Inhalt

First & Second-Level-Support inkl. CompTIA A+ Zertifizierung (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Netzwerktechnologien
• Cloud Computing
• Software-Fehlersuche

IT Projektleitung mit ITIL (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Prozesse und Projektskizzen
• Plan-Do-Check-Act-Modell
• Leistungsindikatoren etc.
• Zertifizierung ITIL®

Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Teamkommunikation/-management
• Präsentationen/Rhetorik
• Persönlichkeitsmanagement
• Konfliktmanagement etc.

Voraussetzungen:

• Abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung.
• Deutsch in Wort und Schrift.
• Gute PC-Kenntnisse.
• Persönliches Eignungsgespräch im Rahmen der Fachberatung.

Ausnahmen sind in Absprache mit COMCAVE und dem jeweiligen Kostenträger, zum Beispiel der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter, möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Abschluss: CompTIA-Zertifikat, ITIL-Zertifikat, Trägerzertifikat

Förderung: Bildungsgutschein, Bildungsscheck, Bildungsprämie, ESF

Praktikum: Optional/individuell

Kursart: Dozentengeleiteter Live-Unterricht am Campus od. an ausgewählten Standorten auch online von Zuhause möglich (50% od. 100% E-Learning) - jew. mit flexiblem Unterrichtsbeginn zwischen 8 Uhr u. 8.45 Uhr

Förderungsart

Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i

Unterrichtsart

E-Learning