Es handelt lediglich sich um einen Musterkurs als Hilfestellung für Anbieter. Er stellt kein tatsächliches Kursangebot dar!
In diesem Kurs lernen Sie wichtige Dinge für die Arbeit in einem Hotel.
Sie üben zum Beispiel:
• Wie man richtig putzt,
• wie man mit Gästen spricht,
• wie man kleine Texte liest und schreibt,
• wie man im Team gut zusammenarbeitet.
Sie lernen Wörter, die man im Hotel oft braucht.
Sie üben auch, wie man rechnet – zum Beispiel Uhrzeiten oder Mengen.
Wir machen viele Übungen aus dem echten Leben.
So sind Sie gut vorbereitet für einen Job im Hotel.
Lernziele
1. einfache Arbeitsanweisungen im Hotel verstehen (mündlich und schriftlich).
2. relevanten Wortschatz aus dem Hotelalltag anwenden, z.B. für Reinigungsutensilien, Mahlzeiten oder Gästebegrüßung.
3. einfache Formulare ausfüllen, z.B. Reinigungspläne oder Anwesenheitslisten.
4. kurze Notizen schreiben, z.B. Hinweise für Kolleg*innen oder Gäste („Handtücher gewechselt“).
5. einfache Rechenaufgaben lösen, z.B. Mengen berechnen, Uhrzeiten lesen, Frühstücksportionen zählen.
6. freundlich und situationsangemessen kommunizieren, z.B. bei der Begrüßung von Gästen oder im Gespräch mit Kolleg*innen.
7. sich im Hotelgebäude orientieren und einfache Pläne oder Beschilderungen verstehen.
8. Grundregeln für Hygiene, Teamarbeit und Pünktlichkeit im Hotelbetrieb benennen und einhalten.
