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Erfolgreicher Verkauf / IHK-Seminar

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Inhalt

INHALTE:

Emotionale Kompetenz:

  • Rollenverständnis und persönliche Einstellungen zum Verkauf
  • Eigene Motivation
  • Soziale Kompetenz
  • Kommunikation und Körpersprache

Vorbereitung:

  • Der richtige Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen
  • Kundenerwartungen und Kundenorientierung
  • Die Gesprächsvorbereitung
  • Das positive Gesprächsklima
  • Der Auftritt beim Kunden, die eigene Präsentation - immer in einem guten Zustand

Verkaufsprozess:

  • Gesprächseröffnung und Small Talk - Beziehungen herstellen
  • Bedarfsermittlung - die richtige Frage zum richtigen Zeitpunkt
  • Das Angebot - die Präsentation von Produkten und Dienstleistungen
  • Professionell argumentieren - der Umgang mit Fragen, Vorwänden und Einwänden
  • Der Vertragsabschluss - wie Sie erkennen ob der Kunde abschlussbereit ist und im richtigen Moment zum erfolgreichen Abschluss gelangen

    Weitere Informationen

    Abschluss: IHK-Teilnahmebescheinigung

    Art: Weiterbildung/Fortbildung

Termine

Dieser Kurs wird momentan nicht in Hessen angeboten, sondern in einem anderen Bundesland. Bitte kontaktieren Sie den Anbieter.