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Das Messeteam, das speziell im digitalen Zeitalter die Besucher mit einer typgerechten, lebendigen Kommunikation wirksam durchdringt und überzeugt

• Beziehungen zum Besucher aufbauen und vertiefen!
• Besucher verstehen, um verstanden zu werden!
• Das Messeteam, das besucherorientiert begeistert!

Digitale Präsenz, interaktive Medien geben Ausstellern neue Möglichkeiten ihre Messeauftritte zu gestalten. Auch wenn die Messebesucherzahlen in
nächster Zeit geringer ausfallen werden als gewohnt, kommen Besucher nun mit höheren Erwartungen und konkreten Wünschen. Bei weniger Quantität ist
nun noch mehr Qualität in den Messegesprächen gefordert! Die digitale Präsenz hat den Aufgabenbereich des Messeteams stark verändert. Informationen über Produkte und Dienstleistungen lassen sich digital hervorragend generalisiert präsentieren. Das Messeteam ist dann kein reiner Informationskanal mehr. Demnach sollte es sich auch nicht statisch mit dem Besucher etwa Präsentationen ansehen bzw. anhören. Vielmehr ist das Messeteam jetzt gefordert, dynamisch und lebendig auf einer anderen Ebene mit dem Besucher zu kommunizieren. Es sollte in der Lage sein, die persönlichen Kommunikationsfilter, Wahrnehmungsinterpretationen des Besuchers zu erkennen, um dann die von digitalen Medien generalisierten Informationen besucherorientiert anzupassen. Nur so gelangen die Informationen durch seine persönlichen (Spam-)Filter und das Messeteam kann den Besucher positiv durchdringen, eine angenehme Gesprächsatmosphäre erschaffen und die Beziehung vertiefen. Den Besucher zuerst verstehen, um dann verstanden zu werden, ist hier die Grundlage, um ihn zu überzeugen und zu gewinnen.

Durch die gezielte besucherorientierte und typgerechte Kommunikation werden die passenden Emotionen erzeugt für weiterführende Vertriebsaktivitäten.
Emotionen sind ein bedeutender Faktor bei der Entscheidungsfindung zum Kauf. Jeder, dem die Verkaufspsychologie bekannt ist, weiß: „Menschen argumentieren rational, entscheiden jedoch emotional.“

Im Messetraining/Messecoaching „Messegespräche situativ, lebendig und erfolgreich führen“ werden wirksame Techniken und Methoden vermittelt, um zum Besucher schnell eine positive Beziehungsebene herzustellen. Den Teilnehmern vermittelt das Messetraining/Messecoaching, wie sie die grundlegenden Kommunikationsfilter, Wahrnehmungsinterpretationen beim Besucher schnell erkennen, um ihn dann mit einer authentischen, lebendigen, besucherorientierten Kommunikations- und Verhaltenskompetenz zu durchdringen. Auf diese Weise generiert das Messeteam eine angenehme Gesprächsatmosphäre, in der es dem Besucher leichtfällt mit diesem Aussteller gemeinsam die Zukunft gestalten zu wollen. Darüber hinaus lernen die Teilnehmern die Dos & Don’ts auf Messen kennen.