Inhalt
Mit diesem Fachkurs zum Qualitätsmanagement (QM) lernen Sie, wie man Unternehmen durch die konsequente Implementierung eines Managementsystems wettbewerbsfähiger macht und zu Spitzenleistungen führt. Sie werden in die Lage versetzt, ein QM-System aufzubauen, anzuwenden und es durch Initiierung des Verbesserungsprozesses weiterzuentwickeln.
Lehrgangsinhalte:
Vertiefende Kenntnisse in den Bereichen:
Qualitätsmanagement-Grundsätze, Konzepte, Politik, Normen Organisation der Qualitätstätigkeiten und Techniken der Qualitätsverbesserung Werkzeuge und Methoden des Qualitätsmanagements Management von Ressourcen Qualität in der Logistik, im Verkauf und Kundendienst Entwicklungsprozesse, Einkauf Qualitätsprüfung, Überwachung, Messung Statistische Methoden Lenkung von Fehlern
- Zertifikat
- Qualitätsmanager/in