Inhalt

Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für die Übernahme von Aufgaben eines Vertriebsmitarbeiters

Abschluss: institutsinterne Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium und mindestens einjährige Berufserfahrung in einem vertriebsnahen Tätigkeitsbereich, PC mit Internetzugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
Kommunikation und Rhetorik - Grundlagen des Verkaufs - Grundlagenwissen zu den Vertriebsarten - Präsentationstechnik - Vertriebsmanagement - Verkaufsgespräch - Gebietsmanagement - Kennzahlen im Vertrieb - Determinanten des Vertriebserfolgs - Motivationstechniken - Zielkundenansprache - Konfliktmanagement - Kundentypen - Analyse von Kunden- und Wettbewerbsstrukturen - Zeit- und Stressmanagement - Verhandlungstechniken - Kundenansprache und Kundenbindung

- Lehrgangsmaterial:

3 Web-Module

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 4 Monate, gesamt 34 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 2 Zeit-Std.

Lehrmaterialien:

• 3 Web-Module

Begleitender Unterricht: 4 Tage Präsenzunterricht

• Nah-Unterricht: 32 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer: 7252813

Unterrichtsart

Fernunterricht i