Inhalt
Dozent: Heinz-Jürgen Nees
In der Weiterbildung "Spezialist für Gruppenreisen und Event-Tourismus" (TourGuide International) erwerben Sie die Fähigkeit und das Wissen für eine erfolgreiche Konzeptionierung, Leitung und Durchführung von Reisen in Gruppen.
Zielsetzung der Weiterbildung ist es, Sie in die Möglichkeiten und Chancen von Reiseleitung und Event-Tourismus einzuführen und in die Lage zu versetzten, sich optimal an den Bedürfnissen der Kunden zu orientieren bzw. auf den Gast einzugehen.
Die geforderten Kenntnisse und Fähigkeiten werden in der Weiterbildung durchgehend an praktischen Fallbeispielen sowohl für den Einzelnen als auch in Gruppenarbeit und an Projektaufgaben trainiert.
Der Einstieg in die Weiterbildung ist jederzeit möglich.
Anhand praktischer Fallbeispiele lernen Sie u.a:
Soziale Kompetenz,Kommunikationsfähigkeit, Interkulturelle Kompetenz, Organisations-/Qualitätsmanagement, Grundkenntnisse Reiserecht, Kundentypologie, Methodisch-didaktische Kompetenz, Vertriebsstrategien, Konfliktmanagement, Administration/Reklamationsbearbeitung, Notfallkompetenz/Krisenmanagement, Zeitmanagement
Spätere Einsatzmöglichkeiten: u.a. Reisebüromitarbeiter, mobiler Reiseverkäufer, Kurverwaltung, Schlösserverwaltung, Bäderverwaltung, Touristikcentren, Fremden-verkehrsamt, begleitender Reiseleiter bei Busunternehmen und Reiseveranstaltern, Flugbegleiter, Kreuzfahrt-Bereich, Animateur, Hotelbetrieb, Messen, Event-/ Kongressmanagement, Destinationsreiseleiter, Existenzgründung innerhalb der Touristikbranche.
- Förderungsart
- Bildungsgutschein (nach AZAV, Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung) i