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Professionelle Chefassistenz

Dieses Angebot ist abgelaufen.

Inhalt

Kompetenz für Sekretariat und Organisation

Kursbereich: Unternehmensführung
Kommunikation, persönliche und soziale Kompetenzen

Zielgruppe: Dieses praxisorientierte Seminar richtet sich an Assistenten auf Geschäftsführungs -, Bereichs-, Abteilungsleiterebene und Teamebene sowie an Personen in ähnlicher Funktion, die seit Kurzem oder demnächst als rechte Hand ihres Chefs fungieren.

Inhalt:

Einstieg

  • Positionierung und Planung der Assistenzrolle
  • Aufgaben, Verantwortung, Befugnisse
  • Erwartungen, Beziehungsmanagement

Störungsfreie Kommunikation und Konfliktmanagement

  • Gesprächstechniken für eine klare, sachliche und verbindliche Kommunikation
  • Umgang mit Konflikten
  • Selbstreflexion und Fremdwahrnehmung

Überzeugende Gesprächsführung am Telefon

  • Die persönliche Visitenkarte am Telefon: erster Eindruck, Stimme, Meldung, Sprechweise
  • Das Telefon als Serviceschnittstelle
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
  • Telefonknigge: Grundsätze, persönliche Haltung

Selbst- und Zeitmanagement

  • Die moderne Büroorganisation
  • Praxistaugliche und unterstützende Hilfsmittel
  • Ziele planen und verfolgen
  • Zeit- und Aufgabenplanung
  • Prioritäten setzen
  • Praktische Zeitspar-Tipps für den Assistenzalltag: Umgang mit typischen Zeitdieben
  • Umgang mit Stress

Nutzen: Verantwortungsvolles Mitdenken, gute Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent: Schließen Sie mit unserem kompakten Seminar die offenen Lücken in Ihren Kenntnissen zum Thema Sekretariatsorganisation und professionelle Chefassistenz. Nehmen Sie eine persönliche Standortbestimmung für sich vor und erfahren Sie im intensiven Austausch mit anderen Teilnehmern, wie Ihre Kollegen ihren Chef optimal unterstützen.

Erhalten Sie von unseren Referenten konkrete Anregungen, die Ihnen die Wahrnehmung Ihrer täglichen Aufgaben erleichtern: Als direkter Ansprechpartner und Assistenz Ihres Chefs tragen Sie eine große Verantwortung. Von Ihnen werden neben Kommunikationsfähigkeit undSekretariatsorganisation auch fundiertes Fachwissen und detaillierte Unternehmenskenntnis erwartet.

Das sind hohe Anforderungen, auf die klassische Ausbildungsgänge oft nur ungenügend vorbereiten können. Mit dem neuen Handwerkszeug aus unserem Lehrgang für Sekretariatsorganisation erwerben Sie mehr Sicherheit in Ihrer wichtigen Funktion.

Teilnahmevoraussetzung(en): Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.

Abschluss: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie

Kursart: Präsenzseminar
Sprache: Deutsch

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 3 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenPreisOrtBemerkungen
21.02.22 - 22.02.22
Mo. und Di.
09:00 - 16:30 Uhr
1213
inkl. 194 EUR MwSt.
Darmstädter Landstr. 116
60598 Frankfurt am Main

max. 14 Teilnehmer

Kursort:
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt


UE: 16 / Dauer: 2 Tage
Mindestteilnehmendenzahl: 7
Link zum Kurs

21.02.22 - 22.02.22
Mo. und Di.
09:00 - 16:30 Uhr
1213
inkl. 194 EUR MwSt.
s.o.

max. 14 Teilnehmer

Kursort:
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt


UE: 16 / Dauer: 2 Tage
Mindestteilnehmendenzahl: 7
Link zum Kurs

09:00 - 16:30 Uhr 1178
inkl. 188 EUR MwSt.
s.o.

max. 14 Teilnehmer

Kursort:
TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG
Geschäftsstelle Frankfurt


UE: 16 / Dauer: 2 Tage
Mindestteilnehmendenzahl: 7
Link zum Kurs