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Social Media ist kein Job für Praktikanten. Die meisten Unternehmen haben ihre Social Media Aktivitäten heute schon hochgradig professionalisiert. Fakt ist daher: Der Wind wird schärfer und wer im harten Wettbewerb in den sozialen Medien nachhaltig erfolgreich sein will, braucht gut ausgebildete Mitarbeiter.

Auch als Arbeitnehmer profitieren Sie von der Zusatz-Qualifikation zum\'Social Media Manager IHK\'. Egal ob Sie einen festen Arbeitsplatz haben und sich weiterbilden wollen oder ob Sie gerade auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind: Das IHK Zertifikat\'Social Media Manager\'öffnet Ihnen viele neue Türen. Verbessern Sie Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt signifikant. Jetzt!

Unterrichtsinhalte | 80 Unterrichtsstunden

• Strategie und Management
  
  • Zielorientiertes Vorgehen statt Blindflug
  • Professionelles Management statt Chaos
  Sie lernen: Individuelle Social Media Strategien entwickeln, passende Plattformen auswählen und Prozesse effektiv managen und kontinuierlich verbessern.
• Content und Dialog
  
  • Spannende Inhalte statt Langeweile
  • Kundenbeziehung statt Ignoranz
  Sie lernen: Online-Inhalte exakt auf die Zielgruppe zuschneiden, strategisch planen und durch effiziente Redaktionsprozesse professionell managen. Gewinnender Dialog mit Fans und Followern durch spezielle Techniken zur Online-Gesprächsführung.
• Monitoring und Analyse
  
  • Die Konkurrenz im Blick statt umgekehrt
  • Erfolg genau messen statt grob schätzen
  Sie lernen: Messbare Erfolgskennwerte festlegen und auswerten, Monitoring-Software effizient einsetzen, Wettbewerber beobachten und analysieren.
• Krisenprävention und Notfall
  
  • Positive Kundenbeziehung statt Shitstorm
  • Im Fall des Falles: Kühler Kopf statt blinder Aktionismus
  Sie lernen: Techniken zum Aufbau positiver Reputation, deeskalierende Moderationsmethoden für soziale Netzwerke und die Erstellung eines effektiven Notfallplanes.
• Budget und Trends
  
  • Ressourcen zielgenau einsetzen statt Gießkannenprinzip
  • Am Puls der Zeit statt hinter dem Mond
  Sie lernen: Umgang mit begrenzten Budgets, Trends und Entwicklungen im Bereich Social Media erkennen und richtig reagieren.
• Social Media Recht
  
  • Duchblick statt Unsicherheit
  Sie lernen: Grundlagen des Social-Media-Rechts, unter anderem aus den Bereichen Urheberrecht und Wettbewerbsrecht.

• Anna Katharina Schneider ist studierte Politologin und Social Media Managerin. Unter dem Motto\'living and loving Social Media #hashtagsandall” verbringt sie sehr viel berufliche und private Zeit mit den verschiedenen Plattformen und teilt gerne ihr Wissen.
• Christian Koch berät als Fachanwalt für IT-Recht sowie Urheber- und Medienrecht seit vielen Jahren zu Social Media.
• Dr. Sabine Holicki ist Beraterin, Referentin und erfahrene Trainerin für Online-Marketing und Social Media.
• Harald Ille ist Digital Enthusiast und Social-Media-Praktiker: Er kennt Behörden von innen und kann sie im Social Web modern und bürgerfreundlich präsentieren.

Zertifikat

Social Media Manager/in