Inhalt
Für Auftraggeber und Auftragnehmer
Kursbereich: Unternehmensführung
Recht
Zielgruppe: Fach - und Führungskräfte aus den Bereichen Service und Vertrieb von Herstellerunternehmen, Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Beschaffung und Einkauf aus Betreiberunternehmen, Mitglieder der Geschäftsführung aus Hersteller- und Betreiberunternehmen
Inhalt:
Rechtlicher Rahmen für die Gestaltung von Service - und Wartungsverträgen
- Verträge und Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Technische Normen und ihre rechtliche Geltung
- Werkvertrag und Abnahme
Inhalte von Service- und Wartungsverträgen
- Beschreibung der Leistung
- Festlegung der Vergütung und anfallender Nebenkosten
- Service-Levels und Reaktionszeiten
- Laufzeit und Kündigung
Die Haftung aus Wartungsverträgen
- Die Verantwortlichkeit von Technikern,Meistern und Betriebsleitern
- Die Gewährleistung
- Gesetzeswidrige Klauseln
- Einsatz von Unterauftragnehmern
- Beratungs- und Warnpflichten
Vertragsmanagement
- Vertragscontrolling
- Beweissicherung
- Verhandeln von Service- und Wartungsverträgen
- Der Mustervertrag für Kunden und Dienstleister
- Checkliste zur Vertragsgestaltung
Nutzen: Im Rahmen unserer Veranstaltung zeigen wir Ihnen die möglichen Risiken für Hersteller und Betreiber bei der Vertragsgestaltung für Service und Wartung von Maschinen und Anlagen auf. Sie erhalten einen praxisbezogenen Überblick über die relevanten Vertragsinhalte und die Möglichkeiten zur individuellen Gestaltung. Erfahrene Referenten vermitteln Ihnen die nötige Rechtssicherheit für die zukünftige Gestaltung Ihrer Verträge. Mit den umfangreichen Seminarunterlagen erhalten Sie auch Musterverträge für Dienstleister und Kunden sowie eine Checkliste zur Vertragsgestaltung.
Produktionsausfall bedeutet auch immer Umsatzeinbußen. Daher ist es im Interesse der Betreiber von Maschinen und Anlagen, Stillstandszeiten möglichst zu vermieden, sie jedenfalls aber kurz zu halten. Ein wichtiges Instrument dazu ist ein guter Service auf der Grundlage eines optimal gestalteten Vertrages, von dem auch Dienstleister profitieren. Ohne vertragliche Basis sehen sich Dienstleister im Servicebereich oft enormen Haftungsrisiken ausgesetzt. Viele Verträge beachten die rechtlichen Anforderungen jedoch nicht und sind in wichtigen Punkten unwirksam. Die rechtssichere Gestaltung der Verträge ist somit für Betreiber und Dienstleister ein relevanter Faktor.
Teilnahmevoraussetzung(en): Zum Besuch der Veranstaltung sind keine Voraussetzungen notwendig.
Abschluss: Teilnahmebescheinigung der TÜV NORD Akademie
Kursart: Präsenzseminar
Sprache: Deutsch