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Seminar Konflikttraining

Inhalt

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung vertraut gemacht.
Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

Inhalte:
o Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
o Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
o Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
o Konfliktsituationen mit Mitarbeitern konstruktiv klären
o Konflikte frühzeitig erkennen und auflösen
o Konfliktschaffendes und konfliktlösendes Verhalten
o Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten
o Vermeidbare und nicht vermeidbare Konfliktsituationen
o Analyse konkreter Fälle aus der Praxis
o Eskalationen von Konflikten vermeiden
o Negative und positive Aspekte einer Konfliktsituation

Unterrichtsart
E-Learning

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenPreisOrtBemerkungen
Beginnt laufend  2856 Online

max. 10 Teilnehmer