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Neu im Außendienst

Inhalt

optimale eigene Aufstellung:

  • Selbstmotivation, zielorientiert handeln
  • wie wirke ich? Richtiges Selbstbild (LIFO Methode)
  • Beziehungskompetenz als Erfolgsfaktor im Verkauf (Psychologie)

Vorbereitung auf den Kundentermin:

  • welche Informationen sind wichtig? (Zielfirmen, Zielperson, Dienstleistung, Region)
  • Zeitmanagement
  • A, B und C Kunden
  • Anruf beim Entscheider mit gekonnter Terminierung

Der Kundentermin:

  • Persönlichkeit des Kunden erkennen und eigenes Verhalten anpassen
  • Körpersprache, Mimik und Gestik richtig deuten
  • wie präsentiere ich am besten?
  • Beziehungsaufbau und Beziehungskompetenz nach LIFO
  • gelungene Gesprächseröffnung und gekonnter Gesprächseinstieg
  • Smalltalk ja oder nein?
  • mögliche Einwände professionell in eine Win-Win Situation wandeln
  • sicher verhandeln (Preis- und Lieferbedingungen, etc)
  • die nächsten Schritte festlegen - verbindlich sein und Verbindlichkeit einfordern
  • verschiedene Frage- und Gesprächstechniken beherrschen
  • Projekte identifizieren und für sich gewinnen
  • Dos & Dont`s in der Kommunikation
  • beim Kunden immer ein gutes Gefühl hinterlassen

neuen Handlungskompetenzen festigen:

  • Rollenspiele für Praxis Simulation mit wertschätzendem Feedback

SEMINAR auch als INHOUSE SCHULUNG buchbar! Kontaktieren Sie mich gerne.

Weitere Informationen

Abschluss: erfolgreich im Außendienst

Art: Weiterbildung/Fortbildung

Termine

Für dieses Angebot sind momentan 3 Zeiten bzw. Orte bekannt:

ZeitenDauerPreisOrtBemerkungen
20.01.21 - 21.01.21
Mi. und Do.
2 Tage 220 09:00 - 12:00 Uhr
Live Online Seminar
DEU


Veranstaltungsort: Live Online Seminar
Ansprechpartner: Elke Klöfer
Telefon: 01731743622
Email: info@elke-kloefer.de

10.02.21 - 11.02.21
Mi. und Do.
2 Tage 220 s.o.


Veranstaltungsort: Live Online Seminar
Ansprechpartner: Elke Klöfer
Telefon: 01731743622
Email: info@elke-kloefer.de

17.02.21
Mi.
1 Tag 220 Deutschherrnufer 12
60594 Frankfurt am Main
DEU


Veranstaltungsort: Frankfurt am Main
Ansprechpartner: Elke Klöfer
Telefon: 01731743622
Email: info@elke-kloefer.de