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Knigge für Auszubildende - Benimm ist in

Inhalt

Zum Thema:
Auch cooles Auftreten will gelernt sein. Sie möchten einen guten Eindruck hinterlassen und bei Kunden und Kollegen gut ankommen. Präsentieren Sie Ihr Unternehmen erfolgreich! Überzeugen Sie durch moderne Umgangsformen und treten Sie selbstbewusst auf, weil Sie wissen, wie es geht.

Nach dem Seminar werden Sie wissen, welchen Gesprächspartner Sie zuerst begrüßen müssen und worüber Sie sich mit dem Kunden beim Small Talk unterhalten können. Was verbirgt sich hinter Netiquette und wann schalten Sie Ihr Handy aus?

Übrigens: Auch in der Kantine wird schon mal ein Auge auf Ihre Tischmanieren geworfen. Aber Sie meistern jede Situation souverän, weil Sie die Bestecksprache und die 15 Hauptsünden bei Tisch kennen.

Es werden keine starren Knigge-Regeln vermittelt. Sie lernen in lockerer Atmosphäre die Do´s und Dont´s zeitgemäßer Businessetikette kennen.

Seminarziel:
Sie werden über neueste Etikettetrends informiert. Erfahren Sie, wo Hürden liegen, die es zu überwinden gilt, insbesondere im beruflichen Alltag. Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Ihren Mitmenschen und verlieren Ihre Angst vor Fettnäpfchen.

Die Inhalte auf einen Blick:

Start: Das Knigge-Quiz

  • Testen Sie Ihr Wissen rund um Umgangsformen

Einführung

  • Wie entwickelten sich Umgangsformen und was wird von mir erwartet?
  • Was hat es mit den so genannten Soft Skills auf sich?

Hi, ich bin die Gaby: Begrüßen und Vorstellen - Was muss ich beachten?

  • Wer begrüßt wen? Wer stellt wen vor? Wie stelle ich mich selber vor?
  • Der Handschlag (Übung)
  • Problematische Begrüßungssituationen im Beruf in Rollenspielen geübt
  • Berufsbezeichnungen und Titel: Anreden und ihre Anwendung

Ist Kleidung wichtig? Das äußere Erscheinungsbild

  • Der erste Eindruck: Wie wirke ich auf andere?

Wohin mit der Serviette und andere Besonderheiten bei Tisch. Was ist heute up to date?

  • Die Hauptsünden bei Tisch
  • Wie, das Besteck kann sprechen? Die Sprache des Bestecks, Gedecks und der Gläser

Ich bin hier auf der Arbeit - nicht auf der Flucht. Diese und andere Sprüche, die Ihre Kunden und Kollegen erfreuen. - Karriereknacker im Berufsleben

  • Unternehmenskultur - Freundliche Mitarbeiter signalisieren eine freundliche Geschäftspolitik
  • Kommunikationsmittel: Von Netiquette bis zum Handy

Schönes Wetter heute, nicht wahr? Small-Talk

  • Was zeichnet einen unterhaltsamen Gesprächspartner aus?
  • Wann ist Small-Talk nützlich? Über welche Themen darf man sprechen?

Klippen, Fettnäpfchen und sonstige Hürden

  • Von A wie Anklopfen bis Z wie Zigarette
  • Was Sie in der Öffentlichkeit tunlichst unterlassen sollten

Bitte kommen Sie in Ihrer üblichen Geschäftskleidung (sofern es sich nicht um Berufskleidung handelt).

Methodik:
Trainerinformation, Fallbeispiele, Erarbeitung im Dialog, Übungen, Rollenspiele

Art: Weiterbildung/Fortbildung

Förderungsart
gut ausbilden (Hessen) (Für kleine Ausbildungsbetriebe) i
Zielgruppe
Auszubildende (Teilnehmende)

Termine

Für dieses Angebot ist momentan eine Zeit bzw. Ort bekannt:

ZeitenDauerPreisOrtBemerkungen
15.10.20 1 Tag 227 Frankfurter Str. 261
57074 Siegen
DEU

Info: 08:30 Uhr - 16:30 Uhr

Veranstaltungsort: Hotel Pfeffermühle
Ansprechpartner: Silke Meffert
Telefon: 0271 89057-19
Fax.: 0271 89057-50
Email: meffert@bbz-siegen.de